Job Description

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Trực tổng đài, trả lời email, inbox giải đáp thắc mắc của khách hàng.

- Thực hiện gọi khảo sát, chấm điểm dịch vụ cửa hàng/online theo sự hướng dẫn của trưởng nhóm.

- Thực hiện chấm điểm camera cửa hàng, ghi nhận lỗi – thông tin đầy đủ.

- Theo dõi, hỗ trợ và xử lí các trường hợp của khách hàng từ cửa hàng – online.

- Tiếp nhận và xử lí các khiếu nại liên quan của khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của quản lý.

-------------------

Thời gian làm việc: Xoay ca, từ T2 - CN (Tuần nghỉ 1 ngày theo lịch sắp xếp)

Ca làm việc: 8h30 - 15h30; 13h30 - 20h30

Địa điểm làm việc: Kho Long Hậu Hoàng Phúc International - Lô Q-3E, đường số 6, KCN Long Hậu mở rộng, ấp 3, Xã Long Hậu, Huyện Cần Giuộc, Long An. (Giáp Huyện Nhà Bè)

YÊU CẦU:

- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe

- Có khả năng xử lý tình huống tốt.

- Kinh nghiệm làm trong ngành dịch vụ

- Có thể đáp ứng được thời gian làm việc linh hoạt.

 

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn *
Địa chỉ email *
Số điện thoại *
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn
Mã bảo mật *

Nộp đơn ứng tuyển
Share:

Salary: 11,000,00013,000,000 VNĐ

Location: Long An

Team: Khối Online

Application deadline: 22/01 — 29/02/2024